Wazzup — общение с клиентами внутри CRM
Переписка в Telegram, MAX, ВКонтакте и другие — прямо карточке лида и сделки. История и контакты остаются в CRM, а не в телефонах менеджеров.
Клиенты пишут в мессенджеры. Продажи должны быть в CRM
Пока переписка живёт в личных телефонах, компания не видит половину общения с клиентами: заявки теряются, сроки ответа никто не контролирует, а вместе с уволившимся менеджером уходит и его база. Wazzup закрывает этот разрыв — все диалоги идут через CRM. Сервис универсальный: работает с Битрикс24, amoCRM, RetailCRM, МоимСкладом, YClients и другими системами, а также как отдельное приложение.
База клиентов остаётся у компании
Контакты и переписки хранятся в вашей CRM, а не в личных телефонах менеджеров. Сотрудник уходит — история общения и клиенты остаются у вас.
Все мессенджеры в одном окне
WhatsApp, WABA, Telegram, MAX, ВКонтакте, Instagram*, Авито и ЦИАН — менеджер отвечает прямо в карточке лида или сделки, не переключаясь между приложениями.
Ни одна заявка не теряется
На каждое входящее сообщение автоматически создаётся лид или сделка. Обращение сразу попадает в воронку и назначается ответственному.
Контроль и прозрачность
Менеджер видит чаты только своих клиентов, руководитель — все переписки. Видно, кто и как быстро отвечает, где переписка «зависла».
Автоматизация переписки
Автоответы, шаблоны, чат-боты и роботы вашей CRM: приветствие, напоминание, запрос отзыва, догрев — работают без участия менеджера.
Мессенджеры попадают в аналитику
Диалоги привязаны к сделкам, поэтому видно конверсию и выручку по каналу. Есть связка со сквозной аналитикой и передача UTM-меток в CRM.
Wazzup + Битрикс24 — оптимальное решение
Wazzup работает с разными CRM, но чаще всего его подключают именно к Битрикс24. Мы — партнёр Wazzup и золотой сертифицированный партнёр 1С-Битрикс, поэтому знастроим связку идеально: под ваши воронки, права и процессы.
Чаты внутри карточки
Переписка ведётся во встроенных чатах Wazzup или в Открытых линиях Битрикс24 — прямо в лиде, сделке или контакте. Можно совмещать: продажи в чатах Wazzup, поддержка — в Открытой линии.
Роботы, триггеры и бизнес-процессы
Робот Wazzup умеет всё, что нативный, плюс выбор канала отправки, отправка в последний диалог, шаблоны WABA и медиафайлы без ссылок. Клиента можно вести по воронке на автопилоте.
Распределение и права доступа
Новые обращения автоматически попадают нужному менеджеру или в очередь отдела. Настраиваем, кто какие чаты видит, — по отделам, воронкам и ролям.
Файлы и документы в CRM
Счета, КП, договоры и фото отправляются клиенту прямо из Битрикс24 и сохраняются в карточке — вместе со статусами сообщений, голосовыми и цитированием.
Мобильный доступ
Менеджеры отвечают клиентам с телефона, а вся переписка всё равно остаётся в Битрикс24 и Wazzup. Удобно для выездных сотрудников и полевых отделов.
Рассылки и WABA
Официальный WhatsApp Business API с шаблонами: рассылки по базе, статусы заказов, напоминания. Ответы клиентов возвращаются в те же сделки.
Эксперты в CRM и интеграциях — настроим идеально
Подключить приложение можно за пять минут. Сложное начинается дальше: какие обращения в какую воронку, кто видит какие чаты, что делает робот и что происходит, когда клиент пишет ночью. Мы собираем это в рабочий процесс, а не в набор включённых галочек.
- Золотой сертифицированный партнёр 1С-Битрикс, работаем с продуктом с 2008 года
- Опыт внедрений Битрикс24 в компаниях свыше 50 000 пользователей
- Настраиваем и облако, и коробку — включая нестандартные воронки и права
- Умеем связывать мессенджеры с 1С, телефонией и внутренними системами
- Не «включаем приложение», а собираем рабочий процесс отдела продаж
- Сопровождаем после запуска — интеграция продолжает работать как часы
Тарифы Wazzup
Тарифакация за канал — один подключённый аккаунт мессенджера. Поможем посчитать, сколько каналов нужно именно вам, и не переплачивать за лишние.
Цены ориентировочные и приведены для сравнения тарифов именно по каналу WhatsApp. Стоимость подключения остальных каналов уточняйте у нас как у партнёра — актуальную стоимость, лимиты и условия подтверждаем при подборе конфигурации. Стоимость работ по интеграции и настройке считается отдельно.
Сегодня подключить Wazzup как никогда выгодно
Тарифы сервиса стартуют от 1 000 ₽ за канал, а мы как официальный партнёр подготовим для вас выгодное предложение за комплексную настройку: лицензии, интеграция с CRM, воронки, роботы и обучение команды — одним пакетом.
Поставка, подбор тарифов, интеграция и сопровождение
От покупки лицензий до работающего отдела продаж в мессенджерах. Один договор, один подрядчик, одна точка ответственности.
Официальная поставка
Оформляем лицензии Wazzup официально, с закрывающими документами для бухгалтерии. Работаем по договору с юрлицами и ИП, помогаем с продлением.
Подбор лицензий и тарифов
Считаем, сколько каналов реально нужно и какой тариф закроет ваш объём диалогов. Не продаём лишнее: подбираем минимальную конфигурацию, которая работает.
Интеграция и настройка
Подключаем каналы, связываем с вашей CRM, настраиваем воронки, распределение чатов, права, роботов и шаблоны. Проверяем сценарии до запуска в бой.
Консультирование и поддержка
Обучаем менеджеров и руководителей, пишем регламенты, помогаем на первых неделях работы и остаёмся на связи по развитию сценариев.
Разбираем процесс
Смотрим, как сейчас идут обращения из мессенджеров, где теряются заявки и что должно происходить в CRM.
Подбираем тариф и каналы
Считаем количество каналов и объём диалогов, предлагаем конфигурацию и оформляем официальную поставку.
Подключаем и настраиваем
Связываем Wazzup с вашей CRM, настраиваем воронки, распределение чатов, права, роботов и шаблоны сообщений.
Запускаем и обучаем
Тестируем сценарии, обучаем команду, сопровождаем первые недели работы и донастраиваем по факту.
Мессенджеры и CRM — как единый механизм
Мы партнёры Wazzup и эксперты в CRM: поставим лицензии официально, подберём тариф, настроим интеграцию и останемся на связи. Всё будет работать как часы.
Wazzup — товарный знак правообладателя сервиса. Pilot.Digital является партнёром и осуществляет поставку лицензий, интеграцию и настройку. * Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой на территории РФ.
Подключим Wazzup к вашей CRM
Расскажите, какие мессенджеры используете и как устроен отдел продаж — подберём тариф и количество каналов, оценим работы по интеграции и предложим план запуска. Ответим в течение 24 часов.
- Бесплатная консультация по вашему сценарию продаж
- Официальная поставка лицензий с закрывающими документами
- Настройка под ваши воронки, права и роботов в CRM
- Обучение команды и сопровождение после запуска